Haben Sie noch Fragen?

Gibt es eine Frage, die hier nicht beantwortet wird, dann schreiben Sie uns doch einfach. Sie können dafür gerne unser Kontaktformular nutzen.

Zu folgenden Bereichen springen:
Druckdaten
Druckmaterialien
Preise & Zusatzkosten
Versand


Druckdaten

Welche Dateiformate sind erwünscht?
Am besten sind PDF und EPS geeignet. Auch geeignet sind: TIF, JPG und proprietäre Formate wie PSD, AI (bis Version CS2) und CDR (bis Version 18). Absolut nicht geeignet sind Formate wie DOC (Word), PPT (Power Point), GIF.

Was für Datenübertragungsmöglichkeiten gibt es?
Dateien können Sie uns per E-Mail (info@fp-digitaldruck.de) oder per Post auf einem Datenträger (FotoPrint - Manuel Kaufmann, Barchfelder Straße. 30a, 36448 Bad Liebenstein) zukommen lassen.

Druckmaterialien

Kann man kostenlose Materialmuster bestellen?
Ja, wählen Sie im Kontaktformular einfach die entsprechenden Materialien aus. Es besteht auch die Möglichkeit, ein komplettes Musterbuch anzufordern.

Was ist, wenn ich ein spezielles Material suche, das nicht auf Ihrer Seite zu finden ist?
Schreiben Sie uns einfach über das Kontaktformular. Wenn es möglich ist, werden wir gern Ihr Material besorgen oder Sie über entsprechende Alternativen beraten.

Preise & Zusatzkosten

Wie berechnen Sie die Preise für den Großformatdruck?
Wie haben Staffelpreise, die abhängig von den zu druckenden Quadratmetern sind. In Sonderfällen oder bei besonders großen Aufträgen können wir auch gerne einen individuellen Preis kalkulieren.

Gibt es bei Ihnen Mindestbestellmengen oder einen Mindermengenzuschlag?
Nein, wir produzieren bereits ab Einzelstücken und berechnen auch keinen Mindermengenzuschlag.

Kann man eine Preisliste von Ihnen bekommen?
Ja, aber nur Wiederverkäufer. Sprechen Sie uns einfach darauf an.

Kosten bei Ihnen Serviceleistungen wie Druckdatencheck oder Farbproofs extra?
Nein, die meisten Serviceleistungen gibt es bei uns gratis dazu.

Versand

Mit welchem Paketdienst werden die Drucksachen verschickt?
Die meisten Drucksachen versenden wir mit DHL. Kleine Sachen verschicken wir in einem Briefumschlag per Post.

Wie schnell drucken und verschicken Sie die Drucksachen?
Das ist immer abhängig von der Größe des Druckauftrages. Bei den meisten Aufträgen sind die Drucksachen in der Regel nach 2-3 Werktagen beim Kunden. Wenn es bei einem großen Auftrag länger dauert, werden Sie selbstverständlich darüber informiert.