Haben Sie noch Fragen?

Gibt es eine Frage, die hier nicht beantwortet wird, dann schreiben Sie uns doch einfach. Sie können dafür gerne unser Kontaktformular nutzen.

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Druckdaten
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Versand
Umweltschutz

Druckdaten

Welche Dateiformate sind erwünscht?
Am besten sind PDF und EPS geeignet. Auch geeignet sind: TIF, JPG und proprietäre Formate wie PSD, AI (bis Version CS2) und CDR (bis Version 18). Absolut nicht geeignet sind Formate wie DOC (Word), PPT (Power Point), GIF.

Was für Datenübertragungsmöglichkeiten gibt es?
Dateien können Sie uns per E-Mail (info@fp-digitaldruck.de), per Skype (Skype-Name: fp-digitaldruck) oder per Post auf einem Datenträger (FotoPrint GbR, Barchfelder Straße. 30a, 36448 Bad Liebenstein) zukommen lassen.

Druckmaterialien

Kann man kostenlose Materialmuster bestellen?
Ja, wählen Sie im Kontaktformular einfach die entsprechenden Materialien aus. Es besteht auch die Möglichkeit, ein komplettes Musterbuch anzufordern.

Was ist, wenn ich ein spezielles Material suche, das nicht auf Ihrer Seite zu finden ist?
Schreiben Sie uns einfach über das Kontaktformular. Wenn es möglich ist, werden wir gern Ihr Material besorgen oder Sie über entsprechende Alternativen beraten.

Preise & Zusatzkosten

Wie berechnen Sie die Preise für den Großformatdruck?
Wie haben Staffelpreise, die abhängig von den zu druckenden Quadratmetern sind. In Sonderfällen oder bei besonders großen Aufträgen können wir auch gerne einen individuellen Preis kalkulieren.

Gibt es bei Ihnen Mindestbestellmengen oder einen Mindermengenzuschlag?
Nein, wir produzieren bereits ab Einzelstücken und berechnen auch keinen Mindermengenzuschlag.

Kann man eine Preisliste von Ihnen bekommen?
Ja, aber nur Wiederverkäufer. Sprechen Sie uns einfach darauf an.

Kosten bei Ihnen Serviceleistungen wie Druckdatencheck oder Farbproofs extra?
Nein, die meisten Serviceleistungen gibt es bei uns gratis dazu.

Versand

Mit welchem Paketdienst werden die Drucksachen verschickt?
Die meisten Drucksachen versenden wir mit DHL. Für Pakete in Übergröße nutzen wir GLS. Ganz kleine Sachen verschicken wir in einem Briefumschlag per Post.

Welche Versandkosten fallen an?
Der Standardversand als Paket kostet 7,00€ (Nettopreis zzgl. MwSt.), als Kuvert (DIN lang) kostet es 0,70€ (Nettopreis zzgl. MwSt.) und als A4-Umschlag 2,00€ (Nettopreis zzgl. MwSt.). Sollen größere Mengen verschickt werden oder Drucksachen in Übergröße, können wir die Versandkosten erst auf Anfrage ermitteln.

Versenden Sie CO₂-neutral?
Ja, alle Pakete und Briefe werden bei uns standardmäßig CO₂-neutral verschickt. Bei GLS nutzen wir dafür den ThinkGreen Service und bei der Post GOGREEN.

Wie schnell drucken und verschicken Sie die Drucksachen?
Das ist immer abhängig von der Größe des Druckauftrages. Bei den meisten Aufträgen sind die Drucksachen in der Regel nach 2-3 Werktagen beim Kunden. Wenn es bei einem großen Auftrag länger dauert, werden Sie selbstverständlich darüber informiert.

Umweltschutz

Warum bezeichnen Sie sich als umweltfreundliche Druckerei?
Wir achten z.B. bei den Druckfarben und Medien auf Umweltverträglichkeit. Fast 45% unserer Druckmaterialien haben besondere nachhaltige Attribute. Außerdem lassen wir jeden Monat Bäume pflanzen. Was wir sonst noch für Umweltfreundlichkeit tun, kann man hier nachlesen.

Warum drucken Sie nicht CO2-neutral?
Uns gefällt überhaupt nicht, das mit der CO2-Kompensierung ein riesen Geschäft gemacht wird. Viele verschiedene Organisationen und Firmen (Zertifizierer, Umweltverbände, TÜV, etc.) wollen daran verdienen. Außerdem schwankt die Seriosität und Zuverlässigkeit der verschiedenen Anbieter sehr stark. Aus diesen Gründen haben wir uns überlegt, es anders zu machen. Wir lassen jeden Monat Bäume pflanzen. Für welchen Anbieter wir uns entschieden haben und warum kann man hier nachlesen.

Warum haben Sie nicht ausschließlich umweltfreundliche Druckmedien?
Leider gibt es von etlichen Medien noch keine umweltfreundlichen Alternativen. Außerdem scheuen sich noch viele Kunden, umweltfreundliche Druckmedien auszuprobieren.